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Sie möchten ein Produkt zurückgeben? Starten Sie Ihre RMA-Anfrage hier und unser Team wird Sie durch einen schnellen und effizienten Rückgabeprozess führen.

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Rücksendungen & RMA-Politik

Waren können nur zurückgeschickt werden, nachdem wir Sie mit einer RMA-Nummer und einer Lieferadresse kontaktiert haben. Die RMA-Nummer muss auf der Außenseite des Pakets und auf den Begleitpapieren vermerkt sein, bitte.

Die Transportkosten zu Eurocoin Components müssen von Ihrem Unternehmen getragen werden.

Falls die RMA-Ware unter unsere Garantie fällt, wird sie auf unsere Kosten repariert und an Sie zurückgeschickt.

Die Ware muss innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erteilung der RMA-Nummer in unserem Lager eingegangen sein.

Wenn festgestellt wird, dass eine über eine RMA zurückgesandte Ware nicht unter die Produktgarantie fällt, werden wir Sie kontaktieren, um Ihre Zustimmung zu den Reparaturkosten für diese Artikel einzuholen. Wird die Genehmigung für die vollen Reparaturkosten nicht erteilt, senden wir die Waren auf Ihre Kosten an Sie zurück und berechnen eine Inspektionsgebühr von 10 EUR/Stück.